Stäng
Fri frakt på beställningar över 1000:-

Vanliga frågor

Varför ligger min order fortfarande som "mottagen/ny"?

Din order ligger som "mottagen/ny" tills vi börjat hantera den, därefter ligger den som "hanteras". När vi skickat din order ligger den som "levererad". Då får du din order inom 1-2 arbetsdagar.

När skickar ni min order?

Har vi din order i lager skickas den oftast inom 1-2 arbetsdagar. Har du beställt en beställningsvara så skickas din order inom 1-4 veckor. Vill du ha en mer exakt tid ber vi dig att höra av dig till oss. webshop@myone.se.

Jag har fått en faktura men inga varor, var är min order?

Samma dag som vi skickar din order skickar vi även ut din faktura. Din order kommer till dig inom kort.

Jag har beställt varor hos er och det står att ni har leveranstid 1-5dagar, Varför är inte min order skickad?

Troligtvis är det så att du beställt en beställningsvara. Beställningsvaror kan dröja upp till 4 veckor beroende på vart den beställes i från. Vi har leverantörer över hela världen.

Har du beställt fler varor tillsammans med beställningsvaror på din order, och de inte är beställningsvaror så skickas hela ordern samtidigt när beställninsgvarorna kommit till oss.

 

Svea Visa Mastercard Dhl
Standardvy | Byt till Mobil vy